রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি

7900xt তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে জানুন। আমাদের নীতিমালা আপনার আঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারী অধিকার
7900xt আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি
আমরা এখানে আছি

আইনি বিষয়ে সহায়তা যোগাযোগ

আপনার কোনো প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আঞ্চলিক সমর্থন এবং মোবাইল-ভিত্তিক যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার সমস্যার সমাধান করি।

সরাসরি যোগাযোগ আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সবসময় উপলব্ধ। বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সহায়তা যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয় বা প্রবেশাধিকার হারান, আমরা যাচাইকরণের মাধ্যমে দ্রুত সাহায্য করি।
বিরোধ নিষ্পত্তি লেনদেন বা নীতি নিয়ে বিরোধ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা স্বচ্ছভাবে সমাধান করব।
ডেটা ও গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি ৭৯০০ক্সটিতে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের বিস্তারিত কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময় ধরে রেকর্ড সংরক্ষিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ভেরিফাইড পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে, পরিবর্তন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে।

নিরাপত্তা বিঘ্ন প্রতিবেদন

যদি আমরা কোনো ডেটা লীক বা সাইবার হুমকি শনাক্ত করি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং সংশোধনী ব্যবস্থা নিই।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আমাদের নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে।

হ্যাঁ। আপনার বয়স যাচাই করতে হবে এবং সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

সম্পূর্ণভাবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য আপডেট করতে পারেন বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

এই তিনটি পদ্ধতি বাংলাদেশে স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট এবং নিরাপদ। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি রাখি না।

বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময়কাল লেনদেন রেকর্ড রাখি। আপনার অনুরোধে, আমরা সরাসরিভাবে সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলি।

অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব। আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য সবসময় গোপনীয় রাখুন।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য ভেরিফাইড পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি, কখনো বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় একটি অনুরোধ ফাইল করতে পারেন এবং আমরা স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করব। সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।